Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi
Hai 15 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dover indicare il motivo.

Come fare
Scrivi a info@benrisolto.com indicando il numero d'ordine e la tua richiesta di recesso. Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo a cui spedire il prodotto.

Condizioni
– Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutte le sue parti e, se possibile, nella confezione originale.
– Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
– Il prodotto può essere provato come in negozio; se restituito danneggiato o con segni di usura dovuti a un utilizzo diverso dalla semplice prova, il rimborso potrà essere ridotto in proporzione.

Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito (o dalla prova dell'avvenuta spedizione, se precedente), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Prodotto difettoso, danneggiato o errato
Se il prodotto è difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quanto ordinato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna a info@benrisolto.com con una foto o un breve video. Ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo, senza costi a tuo carico. Restano validi i diritti della garanzia legale di conformità.